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40多万元购买的奥迪A6L竟然维修过赣州这家汽贸公司遭投诉!

时间:2018-09-22 01:43 来源:未知 作者:http://www.xiangyinong.com 阅读:

  消费者杜女士向工商部门投诉称,赣州开发区蟠龙镇某汽贸公司将修复过的奥迪A6L车辆,并提交了相关证据材料,赣州经开区工商局黄金岭分局高度重视并立即介入!

  经查,该汽贸公司从北京鑫磊峰业汽车贸易有限公司购买了一辆奥迪A6L轿车,并以人民币428000元的价格销售给杜女士。

  杜女士提车后,行驶了几天,感觉车辆有异常,将车辆开往赣州俊琪机动车技术性能司法鉴定所鉴定,经鉴定报告证明:该辆奥迪车车辆引擎盖前部底面、引擎盖支撑杆底座及前部面板后格栅等损坏情况分析,该辆奥迪车辆前部拆卸维修过。

  工商部门认为,隐瞒车辆的重大利害关系信息,将车辆销售给消费者的行为违反了《中华人民国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关规定,构成欺诈消费者违法行为。

  可依据《行政处罚法》第二十三条:“行政机关实施行政处罚时,应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。”和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条:“经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。”

  《中华人民国消费者权益保护法》第五十六条:“经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照处理。”

  后期,工商部门工作人员调查得知,该汽车贸易公司从北京鑫磊峰业汽车贸易有限公司购买这辆奥迪A6L轿车的时候并不知道该车辆拆卸维修过,在不知情的情况下销售给消费者杜女士,并不违反上述法律,但要承担未验车的过失赔偿责任。

  为此,工商部门工作人员协调双方后达成处理意见,该汽贸公司赔偿消费者损失的费用合计人民币4万元整,并出面代替消费者杜女士向北京鑫磊峰业汽车贸易有限公司追加赔偿。

  随着生活水平的提高,汽车已成为大众家庭的生活日常品,提醒消费者,在购买、使用汽车中要提高自我保护的能力。消费者在购车时应尽量选择信誉好的经销商,验车时检查清楚车架、发动机代号,购买新车时还应仔细检查车辆是否有重新喷漆、易受碰撞部件有无损坏痕迹等。

  为此,赣州经开区工商局将继续加大曝光侵害消费者权益的典型案件和行为的力度,宣传知识和手段,提高消费者自我保护和防范意识,引导消费者理性消费。并将加强与有关部门合作,强化对汽车维修市场的监管,引导汽车维修行业良性发展,维护消费者合法权益。

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(责任编辑:admin)

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